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原标题:对话李国庆:创业者要在消费升级上卷一卷,对话对恶直播带货面对恶评从不在意
本期嘉宾 | 响珰珰电商创始人、李国当当网创始人李国庆
编辑 | 钟昕格
主编 | 王德民
搜狐财经联合《经济》杂志系列访谈——“致知100人”第174期
近些年,庆创网络经济带来电商行业的消费蓬勃发展。2022年,升级上卷直播带货势头依然高涨。卷直澳门今晚一肖一码必中越来越多的播带不意企业 、创业者加入直播电商赛道,货面成为众多商家变现的对话对恶重要渠道 。本期《致知100人》对话响珰珰电商创始人、李国当当网创始人李国庆 。庆创
2010年,消费李国庆带领当当在纽约证券交易所正式挂牌上市,升级上卷使当当成为中国第一家完全基于线上业务、卷直在美国上市的播带不意B2C网上商城。之后离开当当的他 ,再一次决定踏上创业之路 。
2021年,李国庆正式进军“兴趣电商”领域 。在李国庆看来,直播带货的达人、主播 ,可以通过直播推荐 ,2022年澳门正版大全资料为商品赋能,其销售效果明显优于传统电商。“我们曾希望通过文字甚至短视频来介绍产品 ,但发现效果并不明显 ,还是需要通过达人更好地展示商品。”
搜狐财经《致知100人》对话李国庆
李国庆在兴趣电商领域并非一帆风顺,起初的直播间观看人数十分惨淡。李国庆坦言 ,开始直播的半年,自己都会觉得尴尬。周围同行调侃他是大号销售员 ,他也从不反驳 。李国庆对搜狐财经表示,在这些困难面前 ,他能做的就是“不要脸” 。
李国庆曾坦言,自己是“傻白甜”,在困难面前,他始终可以乐观从容应对 。在李国庆的坚持下,直播间人数有了明显上涨,从原先的四不像是什么意思同时在线800多人,到每场直播二三百万的观看人数,他成功地跨过了直播带货最艰难的坎儿。
在李国庆的直播间中 ,所销售的产品多以酒水为主 。对此,外界不乏质疑之声 ,认为转行酒水销售,已违背了其从事图书行业的初衷。而李国庆认为,目前应该形成一种复合业态,在销售酒水过程中 ,穿插着销售图书,能够获得更为可观的销售效果 。
响珰珰电商创始人 、当当网创始人李国庆
从再次创业到进军兴趣电商 ,李国庆的身上始终少不了话题。面对外界对他的诸多评价 ,李国庆却始终保持平和的心态,在从事自媒体行业的这些年 ,他从未关闭过评论,恶评也并未真正刺激到他。相反 ,粉丝的评论大多很温暖 ,这也给予了李国庆很大的前进动力 。
作为“创业老手”的李国庆,虽深知当前创业环境的艰难,但始终坚信仍存在许多商机和创业机会等待被把握,他建议新时代创业者可以在消费升级上多卷一卷,探索新需求。在他看来,一名创业者,必须要学会四两拨千斤,同时也需要有敢于面对挑战的韧性。“如果不会四两拨千斤 ,那就别创业了。”李国庆说 。
以下为对话内容精编 :
致知100人 :2021 年进军“兴趣电商” ,您对兴趣电商的理解是什么 ?
李国庆:原来当当、淘宝、天猫 、京东 ,这些第一代电商叫传统电商,那时是货架与消费者发生连接 。到了直播带货,出现了主播 、达人,他们有他们固定的圈层 ,所以与传统电商相比,区别很大 。原来货架电商 ,我们也希望通过更多文字,甚至短视频内容来介绍产品 ,发现效果并不明显 ,还是得通过达人 ,能够更好地展示商品。
一些品类在品牌知名度或者可信度不高的时候,比如农产品,有机和无机的标准是什么?再比如保健品,良莠难辨、鱼龙混杂。这个时候经过产品筛选,加之主播赋能,带来的销售效果确实比传统电商好。白酒 、红酒也是,同样价格买的酒 ,口感可能差十倍。
这时如果达人 、主播在直播推荐方面具备了专业技能,那么这个推荐效果将非常明显 。我做电商这一年,从酒 、男装 、到百货 ,投诉率很低,我做男装做了十场 ,退货率才7%,这个是非常少见的,所以我认为这就是达人的独特优势。
致知100人:在进入兴趣电商领域后,所遇到的最大挑战是什么?是如何克服的?
李国庆:就是“不要脸”。不管是传统电商还是兴趣电商,我不要砸流 、不要亏损。刚开始直播人流很惨淡,包括同时在线才800人 、2000人 。这么坚持了半年 ,同行和一些老朋友说你这是干吗呢?这不就是大号售货员?我说对 。
头半年很难受 ,有时候在直播现场 ,自己也觉得尴尬。可是回头想想,直播间四小时再少也有二三十万人 ,现在都是二三百万人 ,所以第一个半年的坎儿过去了 ,心里才能够平静下来。
致知100人:您的直播销售方向以酒水为主,是否会偏离在图书领域的发展初衷 ?
李国庆:在线下单独的图书店做图书是非常困难的,但网上专门做图书,聚流效果又非常差。后来我发现还是要走书店的复合业态。我每次不管卖酒还是卖百货,都会穿插着卖图书,这样的销售效果会更好,所以这是一个复合业态 。
其次,我还是当当大股东 ,我不能自己左手打右手,所以反而图书就是顺带做一做 ,但是知识付费的课程我也在做推荐、做带货 。
致知100人 :从再次创业到进军兴趣电商,如何看待面对外界的诸多评价?
李国庆 :外界评价对我刺激并不大,粉丝都很宽容和包容。有时候会拿我开玩笑 ,现在不叫老李了,都叫我庆子。
真的恶评很少,只有极个别 。我经常告诉我的运营团队,不要拉黑 。我做了这么多年自媒体 ,就没有关过评论 ,甚至都没管过评论,就是“裸奔”。在直播间里 ,粉丝看到我 ,听我说话,我会觉得评论很友好,这让我很开心。
致知100人:对新时代创业者有哪些建议?什么情况下适合创业 ?
李国庆:很多人说现在不景气,应该别创业了 ,我也赞成创业的风险太大 ,这是事实。但是等到真要警惕的时候 ,就来不及了 ,所以现在要做一点小尝试,减少亏损 ,尝试很多新兴领域 。
消费升级对我们来讲是需要重点关注的 。最近为什么对添加剂这么敏感?过去食品科技 、添加剂都有各种标准 ,为什么突然变得敏感了 ?都要找原生态,这就是消费升级了。如果大家在消费升级上多卷一卷,探索点新需求,我觉得商机有很多,创业机会也有很多。
致知100人 :创业者需具备哪些精神?
李国庆 :首先要有韧性,没有一开始就成功的 ,都要经历挫折和失败 。
其次 ,就是要会四两拨千斤 。我经常跟很多创业者说,包括我在内 ,我们很难一下子拿这么多钱 ,去赌一个赛道 ,然后通过烧钱培育客户,甚至培育生态 。这都是极个别人才能做到的,对多数创业者没有参照价值。
作为创业者 ,就得会四两拨千斤 ,如果不会四两拨千斤,那就别创业了,这是我想提醒创业者的。
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